硬刚维权刷屏的电台女主播,赢来了4S店的致歉…

  视频中,电台主播提及涉事4S店违反了《汽车销售打点步伐》第十四条划定。汹涌新闻留意到,国度商务部官网发布的《汽车销售打点步伐》第十四条划定,供给商、经销商不得限定消费者户籍地址地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救助等产物的提供商和售后处事商,但家用汽车产物“三包”处事、召回等由供给商包袱用度时利用的配件和处事除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购置保险可能强制为其提供代劳车辆注册挂号等处事。如违反步伐第十四条有关划定的,由县级以上处所商务主管部分责令纠正,并可给以告诫或3万元以下罚款。

  今朝,内地已经在全市范畴内开展汽车销售市场专项整治。4S店销售乱象要从严管理。另外,消费者的维权机制,恒达平台娱乐,有须要进一步完善。

  也就是说,不管是强制购置贸易保险,照旧收取续保押金,都属于明晰的违规,加害了消费者的正当权益。 

  17日晚,涉事4S店官方微博@春风本田亳州东源4S店宣布声明认可收取续保押金违规,并暗示将对所有业务流程展开自查自纠。

  两起闹得沸沸扬扬的事件,都极具个案色彩。但从上次的金融处事费乱象,到这次的续保押金问题,某种水平上,都远非个案,甚至已经成为了行业潜法则。好比,在网上,可以找到不少关于网友对4S店不退续保押金的投诉。 

  正常的投诉、维权通道失效,消费者才会另辟门路,诉诸网络或媒体,通过曝光办理。从这个角度看,这场临时告一段落的维权风浪,仍然留下了诸多未竞之问:不懂法的4S店为何能正常策划?市场禁锢部分的回响,为何滞后半拍?通例的维权通道为何阻塞了? 

  于法有据的卞先生,只能靠媒体和网友声援,才气讨回正当权益,4S店的狂妄和消费者的弱势者职位,形成光鲜比拟。这样的遭遇,很容易让人遐想起曾经的西安疾驰女车主维权事件。 

微博截图

  亳州市商务局一位事恋人员向汹涌新闻暗示,商务局已对涉事4S店方面举办了品评教诲,今朝事件已包办理,车主的押金已退,涉事4S店也向车主和电台主播致歉了。

  

  涉事4S店先是一名自称“途经的”事恋人员让主播拨打率领电话,后续一位李姓销售司理接听了主播电话,李姓司理自称不清楚国度明令克制收取续保押金,并认为收费公道。随后,主播暗示:“国度划定克制收取续保押金,这个钱是要退的。”李司理反问:“你是谁呀?你说的算呀?”这段视频上传后激发网友存眷,不少网友暗示,4S店该当退还续保押金。

  一个4S店的销售司理,连这一条都不清楚,实在匪夷所思。并且,在电台主播明晰奉告的前提下,依然拒不认可错误,反怼电台主播。直到春风本田厂家二次施压,4S店才转失常度,退押金并致歉。可见,在“硬刚”来的胜利背后,消费者维权到底有多坚苦。 

  涉事4S店致歉并退还车主押金,这个功效在料想之中。但说到底,它只能算一场媒体和舆论维权的胜利,是“闹大才办理”式维权的重演。假如没有“硬刚”到底的主播声援,没有宽大网友的存眷,卞先生能不能要回押金,要打一个问号。 

  视频来历:环顾频 建造:马紫薇

  汹涌新闻顿时评:帮车主维权,不能光靠女主播的“硬刚”

  要知道,那位质问主播是谁的4S店销售司理,语气强硬,并不是因为她占理。事实上,凭据《汽车销售打点步伐》第十四条划定,“经销商销售汽车时不得强制消费者购置保险可能强制为其提供代劳车辆注册挂号等处事”。 

  对许多人来说,疾驰女车主和卞先生式维权,是很难复制的。媒体没有精神去一一“硬刚”,公家也不行能聚焦每一起雷同事件,进而办理所有消费纷争。消费者正当权益的保障,还得回归主流路径:靠法令、靠市场禁锢撑腰。 

  克日,网传一段电台主播辅佐车主维权的视频激发网友存眷。视频中先容,车主卞先生从亳州市东源春风本田4S店购置了一辆汽车,4S店事恋人员向卞先生收取了1000元续保押金。卞先生在向浙江一广播电台反应此过后,一电台主播辅佐卞先生维权,请4S店退还续保押金。

返回列表
keywords:亚博平台【网址:yabb.cc】为您提供亚博平台注册、亚博平台登录、亚博平台地址、亚博app下载地址、亚博登录地址等相关官网服务。